FAQs

Preguntas más frequentes

A continuación, te mostramos las consultas más frecuentes que hacen otros viajeros como tú. Si tienes alguna pregunta que no aparezca en esta lista no dudes en contactarnos.

  • ¿Qué tipo de hotel es el Petit Palace Tamarises?

    Situado frente a la playa de Ereaga, el Petit Palace Tamarises es un hotel emblemático pensado para viajeros como tú, con todos los servicios imprescindibles para una estancia perfecta en la costa vasca.

  • ¿Qué categoría de hotel tiene el Petit Palace Tamarises?

    El Petit Palace Tamarises es un hotel de 3 estrellas moderno y confortable. Es un conocido hotel de playa.

  • ¿A qué públicos está orientado el Petit Palace Tamarises?

    La propuesta de alojamiento del Petit Palace Tamarises está dirigida a diferentes tipos de viajeros: adultos, familias con niños, parejas, surfistas, grupos de amigos y profesionales, gracias a su ubicación privilegiada frente a la playa.

  • ¿Es el Petit Palace Tamarises un alojamiento indicado para familias con niños?

    Ubicado frente a la playa, el Petit Palace Tamarises es un hotel adecuado para familias con niños, el cual te ofrece servicios útiles para familias con niños como cunas, literas, sillas altas, obsequios para los más pequeños, bicicletas de paseo y desayunos especialmente diseñados para ellos. Vive la experiencia de alojarte en los hoteles familiares de Petit Palace Hotels.

  • ¿Cuál es el horario de entrada y de salida del Petit Palace Tamarises?

    El horario de registro en el Petit Palace Tamarises es a las 14:00 horas, mientras que la salida es a las 12:00 horas.

  • ¿Es posible entrar antes de la hora del check-in a Petit Palace Tamarises?

    Sí, en el Petit Palace Tamarises es posible hacer el check-in temprano, sujeto a la disponibilidad de habitaciones. Ponte en contacto con nuestro equipo de recepción para confirmar esta posibilidad.

  • ¿Se puede permanecer en el Petit Palace Tamarises una vez que se ha hecho el check out?

    El Petit Palace Tamarises permite el acceso a sus áreas comunes, como la recepción y el lobby bar. También ofrecemos servicio de consigna de equipaje en recepción para asegurar tus pertenencias mientras disfrutas de Getxo hasta el último momento.

  • ¿Si llego temprano al Petit Palace Tamarises, puedo disfrutar de las instalaciones?

    Te damos la bienvenida al Petit Palace Tamarises. Si llegas antes, podrás disfrutar de nuestras instalaciones y de la playa mientras preparamos tu habitación. Comunícate con nuestra recepción y descubre los servicios del hotel.

  • ¿Puedo guardar mi equipaje antes del check-in o después del check-out?

    Sí, en el Petit Palace Tamarises nos encargamos de tu equipaje si lo necesitas. Ponte en contacto primero con nuestro personal de recepción para coordinar el traslado de tus maletas antes y después de tu viaje.

  • ¿El Petit Palace Tamarises sirve desayuno tipo buffet?

    Sí, el desayuno del Petit Palace Tamarises ofrece un buffet, tanto clásico como saludable, con una amplia gama de opciones dulces, saladas y productos para niños.

  • ¿Existen opciones gastronómicas adaptadas a personas con intolerancias alimenticias en el Petit Palace Tamarises?

    En el Petit Palace Tamarises, nuestro desayuno tipo buffet incluye alternativas para viajeros con alergias o intolerancias, como productos sin gluten, opciones veganas, leche sin lactosa y alimentos saludables. Contáctanos para obtener más detalles sobre estas opciones.

  • ¿El Petit Palace Tamarises tiene restaurante?

    No, es habitual que los clientes del Restaurante Tamarises se confundan con el Petit Palace Tamarises pero el Petit Palace Tamarises no dispone de restaurante. Tenemos una sala de desayunos que mira al mar y organizamos eventos privados y reuniones con servicio de comida y bebida pero no tenemos un restaurante propio.

  • ¿El desayuno es gratuito en el Petit Palace Tamarises?

    Puedes optar por alojarte con o sin desayuno incluido en el Petit Palace Tamarises. En caso de prescindir de él, aún puedes disfrutarlo por un costo adicional.

  • ¿Cuál es el horario del desayuno del Petit Palace Tamarises?

    Disfruta del desayuno en el Petit Palace Tamarises de lunes a viernes de 7:00 a 10:30 horas y los fines de semana de 7:30 a 11:00 horas.

  • ¿Hay cunas disponibles en las habitaciones de Petit Palace Tamarises?

    Sí, en el Petit Palace Tamarises, un lugar familiar, disponemos de cunas para bebés. Solicita una al realizar tu reserva o en recepción, y la acondicionaremos en tu habitación para la comodidad de tu bebé.

  • ¿El Petit Palace Tamarises ofrece servicio de lavandería?

    Sí, el Petit Palace Tamarises ofrece servicio de lavandería durante tu estancia. Pregunta en recepción para conocer los detalles de este servicio, incluidos tiempos de entrega y costos adicionales.

  • ¿Qué tipos de habitaciones posee el Petit Palace Tamarises?

    El Petit Palace Tamarises pone a tu disposición habitaciones dobles de uso individual, dobles, dobles vista mar, triples, cuádruples vista mar, cuádruples con balcón y vistas al mar, cuádruples interior, apartamento y junior suite.

  • ¿Hay caja fuerte en las habitaciones del Petit Palace Tamarises?

    Sí, todas las habitaciones del Petit Palace Tamarises disponen de una caja de seguridad para tu comodidad.

  • ¿Hay secadores de pelo disponible en Petit Palace Tamarises en las habitaciones?

    Sí, en todas las habitaciones del Petit Palace Tamarises encontrarás un secador de pelo disponible en el baño.

  • ¿Hay minibar o refrigerador en las habitaciones de Petit Palace Tamarises?

    Sí, todas las habitaciones del Petit Palace Tamarises cuentan con minibar para guardar bebidas, alimentos o productos que requieran refrigeración.

  • ¿Es el Petit Palace Tamarises un alojamiento pet friendly?

    Sí, el Petit Palace Tamarises es un alojamiento pet friendly que permite la estancia de perros, pájaros, gatos y otras mascotas domésticas.

  • ¿Se permiten mascotas en las habitaciones de Petit Palace Tamarises?

    Sí, el Petit Palace Tamarises es un hotel que acepta mascotas y te permite alojarte con tu compañero peludo en la habitación que reserves.

  • ¿Tiene coste el alojamiento de mascotas en el Petit Palace Tamarises?

    Sí, el Petit Palace Tamarises es pet friendly y no tiene costos adicionales si reservas a través de nuestra página web oficial. En caso de reservar a través de una web no oficial, el costo adicional por la estancia de la mascota es de 25€.

  • ¿Qué servicios para mascotas ofrece el Petit Palace Tamarises?

    En el Petit Palace Tamarises, contamos con bebederos y camas especiales para tu mascota.

  • ¿En qué idiomas se atiende en la recepción del Petit Palace Tamarises?

    En el Petit Palace Tamarises, nuestro equipo de recepción estará encantado de atenderte en español, francés, italiano, portugués e inglés.

  • ¿Qué servicios ofrece el Petit Palace Tamarises en la recepción?

    En Petit Palace Tamarises ofrece servicios útiles de internet Wi-Fi, lavandería, alquiler gratuito de bicicletas, atención personalizada, dispositivo MIFI e información turística, entre otros servicios.

  • ¿Cuál es la política del hotel Petit Palace Tamarises sobre fumar?

    En el Petit Palace Tamarises, está prohibido fumar en las habitaciones, convirtiéndolo en un hotel libre de humo.

  • ¿Es el Petit Palace Tamarises un hotel comprometido con la sostenibilidad medioambiental?

    Sí, el Petit Palace Tamarises está comprometido con la gestión medioambiental a través de programas de eficiencia energética, conservación del agua, reducción de residuos y aprovisionamiento sostenible.

  • ¿Tienen internet Wi-Fi gratis las habitaciones del Petit Palace Tamarises?

    La conexión a internet Wi-Fi en el Petit Palace Tamarises es completamente gratuita para nuestros viajeros, y podrás disfrutar de excelente calidad de internet tanto en las habitaciones como en las áreas comunes.

  • ¿Cuáles son las opciones de aparcamiento que ofrece el Petit Palace Tamarises?

    Petit Palace Tamarises es un buen hotel para desplazarse con tu propio vehículo. Es posible estacionar en el exterior del hotel y junto a la playa de Ereaga. De junio a septiembre hay zona azul (con tiempo de estancia máximo de 24 horas) y en temporada alta y días de playa se llena con facilidad. Contacta con nosotros para conocer mejor tus opciones de aparcar en nuestro hotel.

  • ¿Hay habitaciones accesibles para personas con discapacidades?

    En el Petit Palace Tamarises, encontrarás habitaciones accesibles con amplios espacios y baños adaptados para personas con discapacidades. Consulta en recepción para obtener más detalles sobre las facilidades que ofrecemos a viajeros con discapacidad.

  • ¿En Petit Palace Tamarises hay descuentos para viajeros que repiten su estancia?

    En el Petit Palace Tamarises, obtendrás beneficios desde tu primera estancia al formar parte del Club Tripster, donde podrás disfrutar de un 10% de descuento en cualquiera de nuestros hoteles ICON y PETITPALACE HOTELITY. Acumula reservas y obtén descuentos en futuras estancias, restaurantes y acceso a servicios premium. ¡Quiero ser Tripster!